سياسة الشحن
مقدمة
نحن في [منصة سيين] نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. تشمل سياسة الشحن لدينا جميع المعلومات المتعلقة بعملية شحن المنتجات لضمان وضوح وسهولة التعامل.
نحن نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلباتكم بأمان وفي الوقت المحدد.
تكاليف الشحن
الشحن المحلي : يتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على وزن وحجم الطلب ومكان تواجد المشتري
الشحن الدولي- سيتوفر قريبا
الشحن والتسليم
-أوقات التسليم : يتم تسليم الطلبات خلال يومين الى خمس أيام عمل وهذه المدة هي مدة تقريبية ويمكن ان تتغير في بعض الأحيان.
في حال حصول اي تأخير يمكن للتاجر التواصل مع منصة سيين حيث ستقوم بتزويده بارقام التواصل لشركة الشحن واعطائهم رقم الشحنة او ارسال ايميل مرفقا رقم الشحنة ويرجى العلم بأن منصة سيين غير مسؤولة عن ذلك
في اوقات الذروة والاحتفالات والاعياد والمناسبات والاجازات الرسمية يحصل بعض التأخير أحيانا وان منصة سيين غير مسؤولة عن ذلك
في حال حصول اي تلف للمنتج عن طريق الشحن يرجى العلم بان منصة سيين غير مسؤولة عن ذلك
تتبع الشحنات
يمكن للمشتري او التاجر التواصل مع منصة سسيين لتتبع الشحنة حيث ستقوم منصة سيين بتزويد التاجر او المشتري بارقام التواصل لشركة الشحن واعطائهم رقم الشحنة او ارسال ايميل مرفقا رقم الشحنة
الارجاع والاستبدال
في حال وصل المنتج مكسور او تالف او غير مطابق للمواصفات والمقاييس المعروضة في المنصة الى المشتري.
فان منصة سيين تخلي مسؤوليتها من ذلك ويمكنك التواصل مع التاجر في حالة كان المنتج غير مطابق للمواصفات والمقاييس المعروضة في المنصة او شركة الشحن في حال وصل المنتج تالف او مكسور بسبب الشحن.
تغيير السياسات
يتعرض عملنا لتغييرات بصفة مستمرة، لذا قد تتأثر السياسات الخاصة بنا للشحن وتحتاج إلى تغيير موازٍ. سوف نقوم بنشر النسخة الحالية ل سياسة الشحن هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها على الموقع أو بناءً على الموعد الذي نحدده من جانبنا كتاريخ لسريانها.
قد نقوم بإرسال رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الإلكتروني بإخطاراتنا وشروطنا، ولكن ينبغي لك التحقق بزيارتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على أحدث التغييرات.
يجب عليك التحقق من السياسات بصورة منتظمة. فإن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على الشروط والأحكام والسياسات هذه بصيغتها المعدلة.
للتواصل
في حال كان لديك أي استفسارات تتعلق بالبيانات الخاصة بك على الموقع، يُرجى التواصل معنا عبر البريدالالكتروني أو الهاتف المتحرك وإطلاعنا على الوصف الدقيق لاستفساراتك،
وسوف نقوم بالرد عليها و ومعالجتها خلال خمسة ايام عمل
يرجى التواصل خلال ساعات عمل الشركة وهو من الساعة ال9 صباحا ولغاية 5 مساءا
ما عدا أيام الجمعة والسبت فهي اجازة رسمية.
00971562335355
الامارات العربية المتحدة – أبو ظبي - شارع النجدة - برج الخزنة - الطابق 16